Soporte de AppSheet a través de la consola de administración de Google

¡Hola Tailors! En este post os traemos cómo solicitar soporte de AppSheet a través de Google Workspace. Posible tras la reciente incorporación en Google Workspace en la consola de administración.

Soporte de AppSheet a través de la consola de administración de Google Workspace

Desde el pasado 22 de febrero de 2022, es posible solicitar soporte a través de la consola de administración de Google Workspace. De forma que usuarios comunes de Google Workspace y AppSheet, cada día pertenecientes a la gran mayoría, obtengan una mejor experiencia y atención. 

¿Cómo solicitarlo?

Dispones de dos formas de proceder para plantear una solicitud:

1. Canal de soporte
2. Consola de administración de Google Workspace.

Canal de soporte de AppSheet

Puedes continuar con el modo de proceder original, es decir, solicitarlo a través del centro de soporte de AppSheet. Debes tener en cuenta que dicho canal continuará estando disponible como hasta ahora, pero se tramitará a través de recursos de soporte heredados con comunicación vía correo electrónico.

Por lo que los casos no se transmitirán y, por tanto, reflejarán al portal de clientes de Workspace.

Consola de administración de Google Workspace

Crea y presenta solicitudes de soporte técnico para AppSheet en la ventana soporte técnico de contacto del área de trabajo. (en tú workspace)

Dado el crecimiento que sufre AppSheet, diríamos que casi diario, son continuas las mejoras y actualizaciones que rodean a AppSheet con el finde de mejorar la experiencia de usuarios y clientes, ofreciendo mejor atención a estos.

Esto fue todo en Tailorsheet sobre como funciona el nuevo sistema de soporte.